liens utiles
Pour plus d’informations concernant le diplôme d’Etat :
Menu
4 (Bac)
12 mois à temps complet
2 jours en formation
3 jours en entreprise
(en fonction du lieu de formation)
441h en centre de formation
dont 56h de FOAD
(en fonction du lieu de formation)
Date de mise à jour : 10/05/2023
Toute personne débutante ou expérimentée souhaitant acquérir et maîtriser les compétences liées aux prestations de services et de conseils en relation client à distance et à la réalisation d’actions commerciales en relation client à distance.
Cette formation est éligible à l’apprentissage et tout autre type de financement.
Autres possibilités de prise en charge : nous consulter.
Démarches d’inscription :
Descriptif des épreuves de sélection :
Délai d’accès :
Les candidat(e)s seront informé(e)s au plus tard 7 jours avant le début de leur entrée en formation.
Liste des pièces jointes obligatoires pour pouvoir s’inscrire à la formation :
À définir selon le profil du(de la) candidat(e).
Le TP CRCD est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son(sa) titulaire. Il atteste que son(sa) titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.
Nouvelle
formation
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
Les compétences des candidat(e)s (VAE ou issu(e)s de la formation) sont évaluées par un jury au vu :
Les servies à la personne et aux entreprises
Pour plus d’informations concernant le diplôme d’Etat :
Mentions légales | CGV | Contactez-nous | Réglement intérieur | Mise à jour : janvier 2023
Les cookies nous permettent d’offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d’analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l’utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux et d’analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.