Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Titre professionnel
employé administratif et d'accueil (TP eaA)

niveau de diplôme

3 (CAP)

Durée de la formation

10 mois à temps complet

Rythme d'alternance

2 jours en formation
3 jours en entreprise
(en fonction du lieu de formation)

Volume horaire

427h en centre de formation
dont 56h de FOAD
(en fonction du lieu de formation)

Code RNCP : 36803
Nom du certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/09/2025
Date de publication au JO : 13/07/2002

Date de mise à jour : 18/03/2024

Objectifs de formation

Le Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d’Accueil (TP EAA) est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son titulaire. 

L’employé(e) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. Il(elle) véhicule l’image de la structure et facilite son fonctionnement. Il(elle) fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateur(rice)s et les interlocuteur(rice)s externes. 

69 %

Taux de réussite pour
la promotion
de 2022-2023

Le pourcentage du taux de réussite est le ratio entre les candidat(e)s reçu(e)s et le total de candidat(e)s présenté(e)s.

compétences acquises - TP EAA

Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure :

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l’accueil d’une structure :

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Modalités d'évaluation

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences, nous contacter.

lieux de formation

FORMAPI Nevers

FORMAPI Lyon

IFMS13 by SELFORME

CAP FORMATION SPORT by SELFORME

SELFORME Cholet

PERF/FORM by FORMAPI

FORMAPI Châlon-sur-Saône

FORMOPOST

Site de Limoges

FORMAPI Mâcon

FORMAPI Villefranche Beaujolais

JDA Formation by FORMAPI

EMS Le Puy Foot by FORMAPI

AJ Auxerre

Recrutement en interne uniquement.

ESTAC Troyes

Recrutement en interne uniquement.

Touraine Sport Formation

Site de Ballan-Miré

Site du Mans

Site d'Orléans

Site de Chartres

FORMAPI Gueugnon Sport Formation

Site d'Alès

Site de Chamalières

Site de Moulins

DFCO Formation by FORMAPI

Site d'Épinal

Site de Créteil

Site de St Pryvé St Hilaire

FORMAPI Bourg-en-Bresse

Site de Bourgoin Jallieu

En cours d’agrément

Site d'Andrézieux

liens utiles

Pour plus d’informations concernant le diplôme d’Etat : 

Aller au contenu principal