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Titre professionnel
Technicien d'assistance en informatique (TP tai)

niveau de diplôme

4 (Bac)

Durée de la formation

21 mois à temps complet

Rythme d'alternance

2 jours en formation
3 jours en entreprise
(en fonction du lieu de formation)

Volume horaire

644h en centre de formation
(en fonction du lieu de formation)

Code RNCP : 37681
Nom du certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/09/2025

Date de mise à jour : 16/02/2024

Objectifs de formation

Le Titre Professionnel Technicien Assistance Informatique (TP TAI) est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son(sa) titulaire. Il atteste que son(sa) titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.

100 %

Taux de réussite pour
la promotion
de 2021/2022

compétences acquises - TP TAI

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer un système ou déployer un master dans un poste client
  • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
  • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
  • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

Intervenir sur les éléments de l’infrastructure :

  • Intervenir sur un équipement réseau
  • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
  • Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs :

  • Apporter un support technique dans un contexte commercial
  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
  • Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Modalités d'évaluation

Les compétences des candidat(e)s (VAE ou issu(e)s de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  1. D’une mise en situation professionnelle écrite et orale
  2. De questionnements à partir de productions personnelles
  3. D’un dossier professionnel

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences, nous contacter.

lieux de formation

Arkesys Groupe

liens utiles

Pour plus d’informations concernant le diplôme d’Etat :